Miben vagyunk mások
- Gyakorlati szakemberek vagyunk. Tudjuk, miről beszélünk. Mindegyikünk rendelkezik több éves menedzsment- és értékesítési gyakorlattal. Résztvevőink ezekből a tapasztalatokból profitálnak.
- Cégspecifikus: mindenekelőtt konkrét, mérhető célok kerülnek definiálásra. Mi változzon meg ezután? Egy elemzéssel és egy cégspecifikus koncepcióval kezdünk.
- A tréning 80%-a gyakorlat, amely részaránnyal a Lichtenberg tréning messze a szokásos átlag fölött van.
- Munkánk fontos része a gyakorlatban bekövetkező javulások átültetésének figyelemmel kísérése. A változások integrálását a napi gyakorlatba nyomon követjük.
- A megbízóval közösen minden fejlesztési program után elemezzük a cél elérésének mértékét és a szükséges további lépéseket.
Tréningjeinkről
Egy Komplex Hatékonyságnövelő Projekt végrehajtására hosszabb időszakok, általában több év elteltével vállalkozik ismételten egy vállalat. Munkatársainak fejlesztése azonban folyamatos feladat. Ezért a projektjeink során nyújtott tréning szolgáltatások mellett önállóan is a tréningek igen széles skáláját kínáljuk partnereinknek:
- Általános menedzsment tréningek;
- Speciális készségfejlesztő és szakmai tréningek;
- Szemléleti és változásmenedzsment tréningek;
- Cél- és feladatorientált workshopok;
- Coaching.
Ezek a tréningek, workshopok, coaching folyamatok minden esetben a megrendelő igényeihez alkalmazkodnak. Szolgáltatásunkkal akkor is rendelkezésére állunk, ha konkrét elképzelései vannak (pl. értékesítési, vezetői készségfejlesztő, stb. tréningek), de akkor is eredményesen tudunk együttműködni, ha Ön csak a problémával van tisztában, esetleg azt érzi, hogy szükséges lenne munkatársait fejleszteni, de nem tudja pontosan, hogyan. Ilyenkor közösen elemezzük a problémákat, interjúkat készítünk, és együtt választjuk ki a megfelelő tréninget annak tartalmával és formájával együtt.
Egy-egy változási folyamat támogatására, vagy meghatározott probléma megoldására olykor a leghatékonyabb eszköz a workshop alkalmazása. Ilyenkor lehetőség nyílik arra, hogy egy felkészült tréner irányítása, moderálása mellett munkatársai találják meg és dolgozzák ki a szükséges megoldásokat. Ez a módszer egyszerre produktív, és fejleszti az ismereteket, készségeket is.
Önálló coaching folyamatot elsősorban vállalati felsővezetők, vagy más, kulcspozícióban dolgozó alkalmazottak számára javaslunk. A coaching során lehetőség van arra, hogy az adott vezetőre egyénre szabva fejleszthessük ismereteit, készségeit, segíthessük a hatékonyabb munkavégzésben.
Leggyakoribb moduljaink
1. modul: | kommunikációs készségek fejlesztése |
2. modul: | prezentációs készségek fejlesztése |
3. modul: | tárgyalási készségek fejlesztése |
4. modul: | multikulturális kommunikáció |
5. modul: | célorientált menedzsment |
6. modul: | az együttműködő vezető, a csapatmunka alapjai |
7. modul: | helyzetfüggő vezetés |
8. modul: | problémamegoldás és döntéshozatal |
9. modul: | asszertivitás és konfliktuskezelés |
10. modul: | motiváció |
11. modul: | változásmenedzselés |
12. modul: | a sikeres teljesítményértékelés |
13. modul: | időmenedzsment |
14. modul: | ügyfélszolgálati munkatársak fejlesztése |
15. modul: | értékesítési munkatársak fejlesztése |